FAQ

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常見問題 Frequently asked questions

請問一般貨期為多少天?


一般情況下﹐T-shirt、Polo Shirt及球衣產品,本公司生產期大約9-14個工作天(星期六、星期日為週末假期)﹔衛衣及風褸外套等產品為大約20-25個工作天,歡迎於下單前向我們作進一步了解貨期。




請問需要提供的LOGO或衣服設計格式?


由於本公司主要採用熱昇華印刷技術,所以我們都需要客戶提供 Adobe Illustrator (Ai.) 或 CorelDRAW (Cdr.) 矢量圖格式,同時附加 PDF 以作核對,如果沒有,客戶亦可提供相關高清圖檔,本公司會安排合作設計師配合轉檔(轉檔費根據圖案複雜程度作出報價)。




請問可否補單﹐補單數量是否有規定?


客戶可以隨時作出補單﹐收取產品一個月內可以同價補單﹐數量不限﹔收取產品一個月後補單需重新安排﹐數量6件起。




請問有最少訂購數量嗎?(MOQ)


本公司的最少訂購數量一般為6件起。




請問顏色會跟顯示器上的有差別嗎?


顯示器上的顏色跟產品實物上的顏色不一定一樣,設計圖顏色會根據不同的顯示器,所顯示出的顏色都有差別,本公司希望客人在確認生產前,選取布料色卡 (Pantone),降低色差問題。




請問最後成品尺碼是否跟尺碼表/尺碼版一樣?


由於所有衣服剪裁和縫製都是經由全人手製作,所以0.5-1吋內的差別屬正常。




收取貨物後,如發現任何問題,應該如何處理?


如果貨物收取後發現任何問題,請儘快在領取貨物後48小時內聯絡負責相關銷售人員,本公司會盡力配合解決相關問題,TC Sportswear and Uniform不會對任何設計上的改變負責(若最終設計圖在生產前已確認)﹔同時﹐若貨物經洗滌而受損亦一概不負責。 電話﹕ +852 3615 1203




請問如何付款?


本公司接受銀行轉賑、支票、現金付款及P-CARD(政府機構及政府部門採購卡)。 詳情按此【付款方式 Payment Methods】




請問如何更好的洗滌衣服?


本公司建議客戶把衣服內外反轉洗滌,這不但能保護相關印刷,亦能使衣服更耐用。請注意︰經常洗滌會更快帶來衣服上的損耗。




如果在你們公司的產品中找不到我想做的產品,還有甚麼辨法?


客戶可以將想要產品的實物或相片交給我們,然後本公司的生產部門會分析布料、印刷等各方面因素,判斷是否有足夠資料來辦訂造。 Whatsapp﹕ +852 6590 2930




可以拎自己衫來加印LOGO?


本公司不設成品加工服務。